Pautas de Seguridad para Tiendas Minoristas en Alberta

Pautas de Seguridad para Tiendas Minoristas en Alberta

INFORMACIÓN SOBRE EL CORONAVIRUS PAUTAS DE SEGURIDAD PARA TIENDAS MINORISTAS 

Este documento debe utilizarse para apoyar a las tiendas de venta minorista a reducir el riesgo de transmisión del coronavirus. Las tiendas minoristas también deben seguir las Pautas de Seguridad para los Centros de Trabajo – Propietarios de Empresas

Cómo mitigar los riesgos de contagio del coronavirus 

Tienda • Todos los trabajadores y personas que visiten la tienda minorista deben pasar por una prueba rápida para descartar que no muestren ningún síntoma del coronavirus. 

  • La tienda deberá tener un plan que asegure de que no se permita la entrada de ningún trabajador o visitante que muestre síntomas del coronavirus. 
  • Los comercios deben seguir todas las prácticas de limpieza y desinfección descritas en las pautas de seguridad para los centros de trabajo, y también deberán: o Llevar un libro de registro de la limpieza diaria. o Limpiar y desinfectar con frecuencia cualquier superficie o equipo que puedan tocar los trabajadores o clientes de la tienda. o Desinfectar los baños con mucha frecuencia.
  • Las canastas y carritos de compras deben desinfectarse antes y después de cada uso. 
  • Las superficies de los probadores deben limpiarse y desinfectarse después de cada uso. o La tienda debe considerar opciones que minimicen el riesgo de propagación del virus cuando los clientes se estén probando prendas de ropa. o Dígales a sus clientes que se desinfecten las manos antes de probarse ropa.
  • Los centros laborales siempre deben tener y cerciorarse que no les falte equipo de protección personal, para asegurar de que los trabajadores siempre tengan equipo disponible cuando lo necesiten.

Distribución de la tienda y flujo de clientes • Coloque letreros en todas las entradas y en toda la tienda, indicando las políticas y procedimientos para la prevención del coronavirus, como: o expectativas de distancia física, o higiene en las manos, o etiqueta y modales al toser y estornudar, o prácticas de limpieza y desinfección. 

  • Coloque la mayor cantidad de desinfectantes con al menos 60% de alcohol en los siguientes lugares: entradas, salidas, escaleras eléctricas, probadores y mostradores de los cajeros, para que estén a la disposición del público. 
  • Considere restringir y dirigir el flujo de clientes cuando ingresen a la tienda y cuando estén dentro de la tienda (por ejemplo, puede hacer que solo haya un punto de entrada y otro de salida, o puede colocar letreros o flechas en toda la tienda que indiquen en qué dirección deben caminar los clientes). 
  • Considere limitar el número de clientes permitidos en la tienda al mismo tiempo. 
  • Facilite la visita de personas vulnerables, ofreciendo horas dedicadas para que solamente ellos puedan entrar a la tienda, u ofreciendo llevar sus compras a su domicilio o dejarlas afuera de la tienda para que pasen por ellas. 
  • Dígales a sus clientes que salgan de la tienda lo más rápido posible después de haber terminado de realizar su compra. 
  • Aliente a sus clientes a que hagan sus pedidos en línea y que pasen por sus productos afuera de la tienda. 

alberta.ca/BizConnect Correo electrónico: [email protected] ©2020 Gobierno de Alberta | Publicado: mayo 2020 

INFORMACIÓN SOBRE EL CORONAVIRUS PAUTAS DE SEGURIDAD PARA TIENDAS MINORISTAS 

Compras • Tome todas las precauciones que sean necesarias en los puntos de venta, para reducir la posibilidad 

de una transmisión. o Haga que los cajeros guarden su distancia física con los clientes, o instale barreras físicas. o Coloque marcas en el piso para indicar dónde se deben parar los clientes mientras hacen cola, 

ayudándolos así a guardar su distancia física. o Limpie y desinfecte las pantallas interactivas de los cajeros de autoservicio después de cada uso. o Si fuera posible, distancie los cajeros y los cajeros de autoservicio. o Asegúrese de que los trabajadores que puedan tocar dinero en efectivo siempre tengan guantes a 

la mano. 

  • Ofrezca y aliente las compras en línea o por teléfono con entrega a domicilio o recojo fuera de la tienda como una alternativa en vez de comprar en persona. 
  • Actualice sus políticas de devolución de productos para prevenir un contagio entre trabajadores, voluntarios y otros clientes. Puede tomar nuevas medidas, como por ejemplo: o Eliminar la opción de devolver productos comprados (es decir, que todas las ventas sean finales). o Limpiar y desinfectar todos los artículos devueltos que tengan superficies duras antes de 

regresarlos al piso de ventas. o Guardar todos los artículos devueltos que tengan superficies suaves por un periodo de 24 horas antes de volverlos a poner a la venta. Trabajadores • Asegúrese de que su personal esté debidamente capacitado en lo que respecta a higiene, sanidad y cualquier otra política o procedimientos nuevos que ayuden a prevenir la transmisión del coronavirus. 

  • Promueva una buena higiene en la limpieza de manos y explique los modales que se esperan al toser o estornudar. 
  • Asegúrese de que sus empleados tengan acceso a desinfectante de manos cuando así lo necesiten. 
  • Deje que los empleados usen mascarillas si así lo prefieren, aun así no las necesiten para realizar su trabajo. 
  • Ponga horarios escalonados para la entrada, almuerzo, descansos y reuniones de sus empleados, para evitar que haya muchos trabajadores en un mismo sitio al mismo tiempo. 
  • Asigne casilleros o espacios para guardar cosas para cada uno de los empleados. 
  • Dígale a su personal que lave sus uniformes al regresar del trabajo. 
  • Siga cumpliendo con los requisitos de salud y seguridad ocupacional ya existentes. 

alberta.ca/BizConnect Correo electrónico: [email protected] ©2020 Gobierno de Alberta 

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